2023-05-10 14:56:27
为什么站台很难找到客人?据估计,有些人认为这是胡说八道,目前这个行业的阶段参差不齐,说谎者太多了。如果你这样看的话,你可以绕道走开。事实上,即使这些原因不存在,网络金融客户也很难扩张,这是由消费者心理决定的。
在什么情况下,投资者(消费者)会更容易接受新产品,或者哪些因素会阻止投资者做出决定?按照消费心理学的一般原理,有几个大的影响因素:
第一次尝试的成本很低:第一次尝试的门槛很低-比如买一块巧克力来品尝;
2.一个产品或服务的超越性价值很高:你可以在购买它之前判断它的价值-例如,如果你在购买移动电话之前查看参数;
一种产品或服务的后验价值很高:购买后,你可以判断它的价值-例如巧克力是否美味,只需吃一次;
4、产品或服务带来正面形象:使用后能提升形象——比如买高端产品;
5、产品理解成本低:产品易懂如苦巧克力,易懂;
6、产品容易被关注:消费者倾向于关注这类产品的信息-如服装款式;
7.产品符合过去的观念:消费者不需要改变他们的看法-例如一条平均价格的牛仔裤。
同样价值的产品或服务,如果更多地具备了上面的属性,就更容易被消费者(投资人)接受;而任何不符合的方面,都会形成对产品推广的阻碍因素,导致即使产品很好、很能满足需求,也会在前期推广时步履艰难。
与这些规则相比较,我们会发现,在几乎所有的P2P在线贷款中,七个因素已经成为P2P在线贷款获得投资者的七座山:
1.新方案的风险很大。,很大比例的问题平台发生在上线的前18个月,特别是6个月内。从网贷之家的统计结果看,超过六成的问题平台上线时间不足6个月,而愿意投上线6个月以内的平台的投资人占比不足5%。正因为如此,所以才会有“羊毛政策”、“体验金”、“新手奖励”等,降低投资人第一次的尝试成本,鼓励投资人第一次出手。在营销中,这也是值得继续挖深挖的。
2、由于普遍缺乏网上贷款的知识,所以网上借贷的超越性几乎不存在。很少有投资人会懂得从合规、资金安全、项目质量、保障措施几个方面,从根本上去分析平台。以至于发育出背景崇拜、实力崇拜、保障崇拜、排行评级崇拜、名人崇拜,甚至是营销或包装,因为偏离本质,所以依然往往失手。所以,对投资人的教育,,都刻不容缓,一些有责任心的平台,有责任在营销中对投资人进行教育。
3、网贷的后验价值也很低,尝试过了,也不代表安全;眼下没事,也不代表未来安全。现实当中,往往是多次试验,逐步加仓之后,最后出问题。这导致很多投资人不敢重仓,甚至形而上地分散;即使选中一个好平台,也会过一段时间换一下。所以,平台在与客户的过程中,也需要加强与投资人之间的沟通,在增进了解中加强信任。
产品或服务带来正面的形象,这篇文章会落泪。网贷之家的石总讲了一个段子,说非诚勿扰节目现场,有个很优秀的男嘉宾,介绍完自己是做P2P的,全场灭灯了。虽是笑话,但眼下行业的名声实在太差,P2P在很多人眼里与骗子、非法集资都是同义词,投资P2P要承受巨大额外的心理压力。所以平台在营销中,正视这些问题,不断建立美誉度,建立口碑,是十分重要的。
6、容易被关注,这一点倒是做到了,可惜都是反面的。被关注的往往是E租宝、大大、融业、泛亚这些出问题的形形色色的、真真假假的问题平台(其实很多都不是P2P)。这一点媒体和自媒体,要负很大责任,为了眼球和流量,负能量传播过头了。要克服这些负面的声音,营造关注,这对平台营销是一个很大的挑战。
7.产品符合过去的认知,不一致。P2P网贷是个新事物,过去没有认知;倒是“庞氏骗局”“非法集资”等一些词,经常被用来提醒、暗示投资人。由此也决定了,平台的发展急不得,行业的发展急不得,需要通过教育、,去逐渐改变投资人的认知。
读完这几点,我会哭得头昏眼花。挑战不是营销团队无能,而是挑战太大了。作为营销人员,这些产品属性难以改变,但为了使我们的营销更加有效,我们需要为每一个“认知障碍”、行业标准、口碑和口碑,以及投资者的教育,开出正确的药物,所有这些都需要我们长期坚持下去。