2023-05-18 23:00:13
为强化韩城市客运行业从业人员服务质量,提升文明礼仪素质,提高整体形象,韩城客运出租管理处根据交通运输局“营商环境建设年”安排部署,从3月20日开始,对全市出租车驾驶员开展了为期三天的文明服务与安全规范运营强化提升培训。
此次培训重点为:出租车行业驾驶员法律法规、职业道德、服务规范、文明素质、安全运营、突发事件处置等,同时,结合韩城发展定位,增设了简单的行业英语会话内容。通过培训力争使广大出租车驾驶员成为城市“精神文明的宣传员,乘客满意的服务员,旅游观光的导游员”,真正做到依法经营、敬业爱岗、诚实守信、公平竞争、热情服务,让文明、尊重、友爱、和谐的“春风”永驻出租车行业,为文明城市增光添彩。
培训增强了驾驶员的综合素质,提升了出租车行业的运营管理质量,对推动全市交通运输服务质量水平的提升起到了积极作用。